• Cos’è il Teatro d’Impresa?
• Dove e quando nasce?
• Quando e con quale tipo di organizzazione può essere utilizzato?
• Perché il Teatro d’Impresa è così efficace?
• Cosa possiamo fare grazie al Teatro d’Impresa?
• Quali sono i luoghi comuni sul Teatro d’Impresa?
• Quali risultati si possono raggiungere con il Teatro d’Impresa?
Cos’è il Teatro d’Impresa?
“Il Teatro d’Impresa è uno strumento formativo innovativo che dà la possibilità agli attori organizzativi di riflettere sui propri comportamenti per cambiare e migliorare se stessi e l’organizzazione in cui lavorano”
( tratto da intervista a Christian Poissonneau, 27 novembre 2003 )
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Dove e quando nasce?
La nascita del Teatro d’Impresa è a Montréal, nel 1984, ad opera di Christian Poissonneau con la creazione del Théatre à la Carte.
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Quando e con quale tipo di organizzazione può essere utilizzato?
Essendo un metodo flessibile e allo stesso tempo molto ricco di opportunità, il Teatro d’Impresa può essere utilizzato da qualsiasi tipo di azienda per approfondire qualsiasi argomento di vita e cultura organizzativa.
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Perché il Teatro d’Impresa è così efficace?
Per la maggior parte degli individui inseriti nelle organizzazioni può essere difficile accettare osservazioni dirette sui propri comportamenti lavorativi; per molti può essere anche un ostacolo comprendere l’impatto dei propri comportamenti su colleghi e collaboratori.
Attraverso il Teatro d’Impresa gli individui riescono a rivedere loro stessi ed i loro comportamenti, da un nuovo punto di vista, quello degli altri, superando le resistenze legate ai rapporti personali. Tale strumento, coinvolgendo la sfera emotiva degli individui, aiuta questi ultimi a rielaborare atteggiamenti e comportamenti, valutandoli con maggior distacco. La nuova distanza acquisita permette l’accettazione delle critiche e la sdrammatizzazione delle situazioni. Questo avviene specialmente quando si utilizza il registro comico, che fa ricorso allo humour e alla caricatura dei personaggi.
Questo metodo alimenta un importante processo di consapevolezza rispetto alle aree di miglioramento di ognuno, sviluppando di conseguenza nei partecipanti una reale motivazione al cambiamento.
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Cosa possiamo fare grazie al Teatro d’Impresa?
Adeguandoci sempre alle esigenze della committenza, possiamo utilizzare il Teatro d’Impresa, per fornire spunti di riflessione, aiutare gli individui ad affrontare e risolvere eventuali difficoltà presenti all’interno dell’organizzazione, attivare e coadiuvare processi di cambiamento organizzativi.
Il Teatro d’Impresa può essere inserito all’interno di un processo di intervento più complesso, che prevede interventi formativi d’aula o esperienziali. Una sua fondamentale caratteristica è la possibilità di dosare il livello di coinvolgimento dei partecipanti all’ “azione teatrale”, sulla base del contesto aziendale di riferimento, dei partecipanti e dell’obiettivo da raggiungere.
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Quali sono i luoghi comuni sul Teatro d’Impresa?
(tratto liberamente da E. Rago, 2004) :
1. Si può fare solo in Teatro: no, si può fare ovunque.
2. Si fa solo con un grande spettacolo per molte persone: no, è possibile utilizzare tecniche rivolte a gruppi piccoli, medi e grandi.
3. E’ costoso rispetto ai benefici che può apportare: no, se si considera il fatto che può raggiungere efficacemente in poco tempo un elevato numero di persone sviluppando un’ampia varietà di tematiche e facilitando il cambiamento degli atteggiamenti, il “saper essere”, su cui non tutte le strategie di formazione riescono ad intervenire.
4. Come gli altri interventi di tipo esperienziale, produce risultati non facilmente misurabili: no, è sufficiente conoscere e mettere in atto un efficace processo di valutazione della formazione.
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Quali risultati si possono raggiungere con il Teatro d’Impresa?
Con il Teatro d’Impresa è possibile intervenire su più livelli (individuale, di squadra, interfunzionale ed intrafunzionale, organizzativo) per lo sviluppo delle più svariate competenze professionali di cui facciamo seguire un elenco a titolo esemplificativo.
• A livello di individuo possiamo sviluppare le seguenti competenze:
- manageriali
- comunicazione verbale e non verbale
- parlare in pubblico
- gestione delle riunioni
- creatività
- gestione dei conflitti
- presa di consapevolezza e consolidamento del ruolo professionale
- motivazione al lavoro
• A livello di squadra possiamo:
- incrementare lo spirito di squadra e sviluppare le competenze per un efficace “lavoro in squadra”
- sviluppare le competenze in tema di leadership professionale
- sviluppare le competenze nel processo comunicativo e negoziale
• A livello intra ed inter-funzionale possiamo incrementare:
- la collaborazione e la comunicazione intra ed inter-funzionale
- la diffusione della cultura del cliente interno
- il processo di gestione del cliente interno
• A livello organizzativo possiamo agevolare:
- la diffusione della vision e mission organizzativa e la sensibilizzazione sui valori aziendali
- l'agevolazione del cambiamento culturale ed organizzativo
- la gestione del processo creativo, innovativo e qualitativo in tema di orientamento al cliente
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